Compte-rendu :
Lors de cette journée six de nos membres se sont installés (de 8h à 17h) à l’entrée de la Coop de Vevey pour inviter les clients à contribuer aux cartons du cœur.
Armés de notre bonne volonté, notre équipe s’est vite rendue compte que l’affaire n’allait pas être évidente. Le briefing était pourtant simple : Récolter des produits de première nécessité.
La réalité est que la plupart d’entre nous, déteste se faire accoster dans la rue. Et c’est exactement ce que nous étions en train de faire ! Vous imaginez bien à quel point nous pouvions être gênés.
Nous avons alors fait appel à notre créativité pour tester différentes approches : une question “Connaissez-vous les cartons du cœur ?“, un discours sur la solidarité, une brève salutation, attirer le regard, etc.
Peu importe la méthode, le message ne passait pas, le moral n’était pas top et la journée promettait d’être longue.
Puis après quelques minutes, nous avons changé notre perspective et avons tourné l’occasion en jeu : Et si nous essayions de distribuer un maximum de flyers tout en nous amusant ?
Un client qui nous ignore ? “Bonne journée !” du fond du cœur
Une dame aigrie ? “Merci quand même !” avec un grand sourire.
Assez vite, notre état d’esprit s’est transformé et plus nous en faisions, plus nous étions motivés. A tel point que nous éclations de rire lorsqu’on nous ignorais.
D’une approche timide et gênée, nous sommes passés à une démarche pleine de confiance, avec un vrai sourire et un message clair et percutant.
Ce changement a porté ses fruits : les gens se sont montrés réceptifs et nous avons fini la journée en dépassant les attentes, avec plus de 65 caisses récoltées !
Cette année notre club service s'associe au Carton du Cœur RIviera afin de les soutenir dans une journée de récolte de biens alimentaire.
Nos membres seront présents durant toute une journée à la Coop de Vevey afin de montrer leur solidarité envers les familles précarisées de la région.
